Recomendaciones cruciales sobre psicología positiva para emprendedores

Esta publicación hace parte de un lineamiento propuesto para tener en cuenta la creación de un eCommerce de servicios y/o productos digitales para que un profesional colombiano convierta su conocimiento en un negocio digital, presentada como mi tesis de grado de la maestría en Gerencia de Sistemas de Información y proyectos Tecnológicos de la Universidad EAN.

La tesis ha sido fruto de una investigación que desarrolle con gran empeño y mi gestión del día a día en mi labor como emprendedora digital.

En un primer momento, pensé hablar de mentalidad emprendedora, sin embargo, con el avance de la investigación surgieron términos que se debían encajar en un término más general y es por ello que se utilizó una herramienta en línea para búsqueda de tesauros y encontrar una categoría más general para poder agrupar varios elementos como se muestra a continuación:

Una vez se obtuvo el término Psicología para la palabra mentalidad exploré un poco más y obtuve el siguiente resultado. 

El término Psicología positiva incluye elementos de los que se pretendían presentar como propuesta y esta es la razón por la cual se consideró dicho término, varios de los elementos que se proponen dentro de este factor ayudan a los profesionales que han decidido crear un emprendimiento, a mejorar y fortalecer varios aspectos de la gestión a nivel personal con el fin de sacar lo mejor de cada uno. Elementos  de la Psicología positiva no solo se colocan en práctica en un emprendimiento, son necesarios en nuestra vida cotidiana y vida laboral. 

Que es la Psicología Positiva

Rama de la psicología que estudia las bases y procesos de las cualidades, emociones y fortalezas del ser humano que le ayudan a conseguir el bienestar psicológico y la felicidad. La psicología positiva fue desarrollada a finales de la última década del siglo XX por Martin Seligman.

Para fines de la investigación se utilizaron los siguientes factores dentro de la Psicología positiva: 

Existe un término dentro de la Psicología positiva y relacionado con el emprendimiento se denomina estar en flow es un estado donde la persona fluye y se fusiona con una actividad que le demanda toda su concentración y le proporciona un placer incomparable Nakamura & Csikszentmihalyi (2002) citados por (Carrero, s,f)Si realmente estás haciendo lo que te apasiona vas a estar en Flow ya sea como empleado, emprendedor o la labor que realices.

Los autores Peterson y Seligman, (2004), citados por Herrera, Buitrago & Perandones (2015) clasificaron 24 fortalezas dentro de seis virtudes humanas: fortalezas cognitivas, fortalezas emocionales, interpersonales, cívicas, actitudinales y espirituales.   Estas fortalezas son de vital importancia para una persona que está en búsqueda de fortalecer su psicología positiva. 

Fortalezas de la psicología positiva

 Así como un atleta entrena para una competencia, también debemos entrenar nuestra mente algo que nos servirá para toda la vida en diferentes contextos, no solo para emprender sino para nuestra vida diaria.

Fortalezas cognitivas 

Fortalezas emocionales

Fortalezas interpersonales 

Fortalezas cívicas

Fortalezas actitudinales

Fortalezas espírituales

Fuente: Torres, Bonilla & Perandones (2015)

Sistema de creencias para emprender con éxito

Iniciarse en un nicho profesional desconocido puede ser una tarea ardua, hasta la consecución de los sueños. Emprender no es una carrera de velocidad, hay que vivir el proceso y muchas veces se puede recorrer un camino de espinas. Por lo tanto, es esencial tener un sistema de creencias fuerte que impulse a los emprendedores a no desistir ante cualquier tropiezo.

 Si está seguro de que quiere iniciar este viaje entones determine:

 Objetivos a corto y mediano plazo

• Objetivos a largo plazo
• Identifique sus puntos fuertes
• Practique la gestión del manejo de sus emociones
• Mejore sus habilidades comunicativas (verbal y corporal)
• Trabaje la empatía y práctica de la escucha activa
• Mejore su productividad
• Acéptese y comuníquese consigo mismo de una manera positiva
• Respete sus fortalezas y debilidades
• Rechace la creencia de que emprender es para personas con dones extraordinarios.

Ejercicio: Escribe en tarjetas diferentes y por separado cada una de tus limitaciones, pensamientos tóxicos, creencias limitantes y todo aquello que te impida tener la seguridad y la confianza para generar un emprendimiento exitoso, en donde convertirás tu pasión no nada más en tu profesión sino en una fuente de ingresos relevante. Una vez tienes todos esos aspectos negativos, rómpelos y quémalos.

 Comienza un antes y un después…………….

Personalidad y aptitudes de los emprendedores:

Existen una serie de habilidades, aptitudes y cualidades que debe desarrollar progresivamente si no cuenta con ellas:

Algunas de las principales que deberá trabajar a fondo son:

Es hora de crear de manera disciplinada un plan de acción que te permita fortalecer en los aspectos que consideres necesarios. 

Pensamiento estratégico personal

En esta sección va a recopilar datos que nadie más que usted conoce, así que dedique un tiempo para aterrizarlos a conciencia, este es el punto de partida de su idea de negocio relacionada con su conocimiento.  

Ejercicio 1:

 Escribe las respuestas a estas preguntas iniciando un archivo de trabajo que va a ir completando poco a poco:

• ¿Qué has estudiado?
• ¿Qué proyectos has desarrollado y qué ha aprendido de cada uno de ellos?
• ¿Qué libros has leído?
• ¿Qué experiencia te han aportado conocimiento?
• ¿Qué otros conocimientos o experiencias te gustaría tener para complementar? 

Ahora transforma tus habilidades en servicios que resuelvan problemas o necesidades en la sociedad.

Desarrolla un DAFO enfocado hacia tu idea de emprendimiento

Ahora desarrolla tu plan de acción y colócale fecha, por ejemplo, si una de tus debilidades es que tu gestión del tiempo no es adecuada ¿qué debes hacer? aquí puedes pensar en tomar un curso, tener un mentor, buscar información, pero hay que colocarle fecha a cada actividad y cumplirla. Si para el caso de las amenazas, es que un potencial competidor está lanzando un nuevo servicio ¿Qué puedes hacer para superarlo? Por ninguna razón dejes tus acciones sin fecha por qué no tendrás como medir el resultado. Emprender no es solo soñar e idealizar es colocar acción e ir mejorando.

Proyección

Es importante conocerse y proyectar con claridad lo que se quiere, todo esto por escrito para irlo ajustando en caso de ser necesario y visualizarlo constantemente:

• Redacta tu biografía profesional actual entre 400 a 500 palabras.
• Escribe una versión abreviada de su biografía actual entre 140 y 150 palabras.
• Con lo que sabes identifica un tipo de público al que le puedes ayudar “por ejemplo yo ayudo a profesionales expertos a crear su negocio digital” otras personas podrán ir a un público como adultos mayores, niños, millennials, empresas, mujeres embarazadas, madres cabeza de hogar en fin trate de aterrizar a tu público, más adelante lo iras afinando.
• Realiza tu proyecto biográfico a 5 años: aterriza tus proyecciones, metas, sueños de una manera tangible. Ten en cuenta lo que eres ahora, con lo que cuentas y lo que quieres llegar a ser, tus aspiraciones, se transparente y honesto no te limites en tus sueños y anhelos, pero tampoco coloques metas improbables.
• Cuál crees que es tu misión en esta tierra, cuál tu misión para tu emprendimiento, piensa en que harás en tu negocio, a que te dedicas, cuál es tu razón de ser, quien es tu público objetivo, cuál es tu ámbito geográfico de acción, cuál es tu ventaja competitiva, que te diferencia de tus competidores.
• Define tu misión teniendo en cuenta una frase para estos cuestionamientos: que quieres lograr, donde quieres estar en el futuro, para qué lo quieres hacer.
• Define 6 valores que marcarán tu proyecto como eres, en que crees, como te relacionas con los demás. 

Inteligencia emocional

Aprender a manejar nuestras emociones no es tarea fácil, en cualquier momento de nuestra vida podemos decaer ante cualquier situación, por ello es vital tener conocimiento de como podemos dar un mejor manejo ante determinadas situaciones, el ideal es que desde la niñez se trabajara en estos temas y quizás se lograría evitar tantas situaciones adversas, depresiones, falta de motivación, falta de empatía, conflictos recurrentes, estar a la defensiva, en fin un sin número de situaciones se pueden mencionar.

Tener un buen manejo de las emociones nos conlleva a tener una autoestima sana, pero hablaremos de la autoestima en otra publicación. 

Existen diversas definiciones de la inteligencia emocional y el término ha venido evolucionado  a lo largo de la historia, sin embargo, se tomará la de  los autores Mayer y Salovey (1997) la inteligencia emocional es “La habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones proviniendo un crecimiento emocional e intelectual” (p. 4).

Según el modelo propuesto por Goleman, las competencias de la inteligencia emocional se dividen en intrapersonales e interpersonales.

La autoconciencia se relaciona con la capacidad de descubrir que se esconde detrás de cada emoción que se da ante cualquier situación, poder detenerse y observar para saber que hacer, evitando así reacciones descontroladas.

Conocerse a sí mismo lo ayuda a tener autoconciencia emocional.

Automotivación: se relaciona con la habilidad de dirigir los estados emocionales hacia una meta u objetivo determinado, Robbins (1999) define la motivación de la siguiente forma: “Es lo que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso puede ser provocado por un estímulo externo al individuo, o puede ser generado internamente. Es un proceso que conduce a la satisfacción de algo”.

Autocontrol o regulación emocional: autocontrol podría definirse como la capacidad consciente de regular los impulsos de manera voluntaria, con el objetivo de alcanzar un mayor equilibrio personal y relacional. Una persona con autodominio (autocontrol) puede manejar sus emociones y regular su comportamiento. Según Goleman en la autorregulación están presentes cinco aptitudes:

• Autodominio: Manejar efectivamente las emociones y los impulsos perjudiciales.
• Confiabilidad: Exhibir honradez e integridad.
• Escrupulosidad: Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para manejar cambios y desafíos.
• Innovación: Estar abierto a ideas y enfoques novedosos y a nueva información.

Empatía: Es la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás”. En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas. La empatía es una cualidad clave para las relaciones interpersonales exitosas; probablemente sea una de las competencias emocionales básicas más relevantes.

Construcción de buenas relaciones:  Para fomentar las relaciones se requiere poder demostrar, de forma sincera, un interés emocional y entendimiento por los demás. Las acciones y palabras deben reflejar el debido respeto hacia el esfuerzo de los demás, con un objetivo de compromiso y trabajo en equipo. Esta habilidad le permite interactuar en sociedad de manera exitosa.

Para saber más de inteligencia emocional te recomiendo a una experta que me ha venido orientando en esta temática Camila Salgado experta en inteligencia emocional

Resiliencia

Conceptos como la resiliencia, motivación o felicidad hacen parte de la psicología positiva, para Saleebey citado por Sánchez (2010) la resiliencia se trata de la capacidad humana para enfrentar, sobreponerse y salir fortalecido o transformado por experiencias de adversidad. Enfocándolo a los emprendedores es la capacidad que tiene de salir adelante en situaciones en las que, por diferentes razones como políticas, sociales, ambientales o cualquier tipo de crisis que se le presente en el camino y esto gracias a su capacidad de adaptación. No se nace resiliente ni se adquiere de forma natural, sino que su desarrollo depende de la interacción entre la persona y su entorno. Para Lorente citado por Sánchez (2010) un mayor grado de autoestima de una persona contribuye a una mejor resiliencia.

 Resiliencia es la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límites y sobreponerse a ellas. Real Academia Española, Se puede decir que es la capacidad que tiene una persona para recuperarse frente a las adversidades, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida significativa y productiva mejor. La resiliencia es un recurso esencial para salir de estados depresivos por episodios que ocurren de repente.

Aquí puedes encontrar un test de resiliencia

Fracaso = aprendizaje

Existe una falsa creencia de que para emprender hay que fracasar y esto no es cierto nunca se inicia con la mentalidad de fracasar, sin embargo, cuando un evento de estos ocurre la mentalidad de los dueños de negocio no es de fracaso, para ello es necesario capacitarse con personas que ya lo han logrado superar obstáculos y aprender de sus experiencias. Si esta situación se da cuando el emprendedor se apasiona realmente con lo que quiere hacer ira entendiendo que el “fracaso” es parte del proceso, pero esa palabra desaparecerá de su léxico y será remplazada por aprendizaje.

Existe un constructo relacionado con la resiliencia:

No existe el fracaso, sino la posibilidad de un nuevo aprendizaje.

 Dice Tony Robbins, unos de los conferenciantes motivacionales más importantes de Estado Unidos, que, ante la misma situación, una persona se pregunta: “Qué he hecho yo para que me pase esto? Y otra se pregunta ¿Cómo puedo salir de esta situación?

• ¿Usted qué tipo de persona es?

 “Los ganadores no tienen miedo de perder. Los perdedores sí. El fracaso forma parte del proceso de éxito. La gente que evita el fracaso también evita el éxito” Robert Kiyosaki

 Emprender no es fácil tampoco imposible, muchas personas fracasan porque traen consigo la mentalidad de empleado y no está mal ser empleado, lo que no se puede hacer es traer esos patrones mentales al mundo de los negocios, muchas personas quieren ganar en los primeros 15 y 30 días, y esa creencia sé tiene que erradicar, las cosas se ven a largo plazo. ¡Si realmente quieren éxito en el mundo de los negocios hay que cambiar la mentalidad! Y como se puede cambiar… rodeándose de personas que ya han logrado lo que el emprendedor quiere lograr, capacitándose en temas de mentalidad ya sea a través de libros, conferencias, webinar, mentores, pero sobre todo colocando en práctica lo aprendido.

Hábitos

Un hábito es el resultado de una acción que se repite frecuentemente de forma automática. Estos tienen un profundo impacto en la salud, productividad, seguridad económica y felicidad. Los hábitos se van instalando sin que las personas se den cuenta y cuando quieren liberarse de algún mal hábito se han convertido en rutinas inamovibles.

Pasos para crear hábitos:

Empieza de a poco, un hábito a la vez, no te puedes agobiar con muchos hábitos.

• Aléjate de las excusas y define un plan.
• Coloca recordatorios.
• Crea una secuencia de pasos para lo que vas a realizar, no te quedes solo con la acción por ejemplo si un hábito es hacer ejercicio crea el ritual de colocarte tu ropa más cómoda, utiliza música que consideres adecuada y que te empodere, toma agua cada cierto tiempo, piensa en los beneficios que te van a traer.
• Controle y analice el progreso, revise periódicamente sus avances.
• Celebra tus logros, es importante para que te mantengas motivado.

Dos libros relacionados con los hábitos que todos los emprendedores deben leer son: los 7 hábitos de la gente altamente efectiva y el poder de los hábitos.

Liderazgo

Para Maxwel “El liderazgo representa la facultad de mejorar a las personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder, que define como aquel que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades”. Los emprendedores deben tener la capacidad de influenciar de manera positiva a otros, es por esta razón que todo emprendedor debería conocer las 21 leyes irrefutables de liderazgo de John Maxwell y empezar a trabajar en ellas hasta dominarlas.

Conclusión

Preparar nuestra mente es fundamental para los desafíos que se nos presentan en nuestra vida, no es un tema que nos enseñen en el colegio, universidad, inclusive ni siquiera nuestros padres, y es por ello que de manera autónoma debemos formarnos con mentores profesionales, tener el hábito de la lectura en temas relacionados, estar rodeados de personas que se destaquen por sus hábitos, en el manejo de sus emociones, la resiliencia, y los aspectos mencionados en esta publicación.

Personalmente, en mi caso  hasta que inicie el viaje del emprendimiento empece a aprender y fortalecer mis habilidades en estos temas, y de acuerdo con la encuesta para mi investigación realizada a 30 emprendedores digitales en donde una de las preguntas abiertas fue: ¿Mencione algunos factores claves que considere son necesarios para tener una mentalidad de éxito?, arrojo el siguiente resultado (esto lo puedes ver más al detalle en el repositorio en donde se encuentra alojada la investigación:

Repositorio universidad EAN

Me gustaría saber ¿en qué fortalezas tienes que trabajar para conseguir tus metas, ya sean a nivel personal o profesional?  y de esta manera poder invitar a expertos en este tema para compartir su experiencia y que todos podamos aprender. 

Te leo en comentarios. 💬
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