18 Elementos para transformar tu conocimiento en un negocio online

Hoy quiero compartirles un esquema mental que he venido elaborado desde que inicie con la transformación de mi conocimiento y habilidades en un modelo de negocio online, y que progresivamente he venido aprendiendo en unos con más experticia que en otros, pero sin lugar a dudas he disfrutado mucho este proceso.

Cuando decidimos adentrarnos en un negocio online, es necesario conocer todo lo que conlleva ya sea que lo vayamos a hacer nosotros mismos, para lo cual hay que entrar en un proceso de capacitación o si se desea tercerizar alguna de las actividades también es necesario conocerlo, ya que de esta manera sabremos que podemos solicitarle a nuestro proveedor, que se puede permitir y que no, y esto te lo digo  porque hace poco conocí un caso de una persona que decidió contratar un servicio para la reestructuración de su página web y entre una cosa y otra terminaron creándole un dominio nuevo, hasta tal punto que ella no lograba entender muy bien dicho proceso y tuvo que contratar a una tercera persona que la asesorara frente a lo sucedido, por esto es necesario tener una visión de varios elementos y poder tomar buenas decisiones, no quiere decir que un negocio nadie se equivoque sin embargo hay cosas que con un poco más de conocimiento se pueden evitar y así no entrar en pérdidas de dinero o de tiempo.

Además debes tener claridad de que es lo que quieres lograr al tener un negocio online, si por ejemplo tu meta es tener más dinero, debes plasmar cuanto dinero, si es tener más tiempo para qué quieres ese tiempo, porque de lo contrario empezaras a llenarte de información y “INFORMACIÓN SIN ACCIÓN ES PURO ENTRETENIMIENTO”  

Si uno no sabe por qué hace las cosas cualquier puerto será un destino, y empezamos a hacer un montón de cosas y no llegamos a nada. 

Así que lo que verás a continuación son elementos a tener en cuenta en la creación e un negocio online y si estás dispuesto a aprenderlo a hacer tu mismo debes comprometerte a aprender de cada elemento y colocarlo en práctica entonces “aprende, ejecuta y comparte.”

1. Busca tu propósito u objetivo

Si ya cuentas con una profesión y unas habilidades, identifica en que eres más fuerte y que además te apasiona hacer, algo que te haga vibrar y te mueva a superar cualquier obstáculo.  Por otro lado es necesario identificar si el mundo lo necesita y estaría dispuesto a pagar por ello.  Existen algunas técnicas para identificarlo, este es un tema que enseño en mi programa de mentoring digital.

2. Qué puedes ofrecer para tu negocio

El ideal es que como profesional puedas ofrecer servicios e inicies con la creación de productos digitales.

Existen diferentes servicios como consultorías, mentorías, coaching  y cada uno tiene sus particularidades.

En relación con los productos digitales te dejo aquí una guía en donde puedes ampliar este tema. 9 pasos para crear tu producto digital. 

3. Define tu negocio

Cuando tienes la intención de crear un modelo de negocio cuentas con una herramienta denominada el Lienzo de Canvas el cual te permite aterrizar en 9 segmentos las ideas iniciales para tu negocio, esto hará que tengas una visión general de lo que necesitas para llevar a cabo tu idea. Puedes ver estos artículos que te explican más a fondo este modelo:

1. Transforma tu conocimiento en un modelo de negocio 

2. Lo que debes saber sobre el modelo de negocio 

4. Escalera de valor de tus productos y servicios

Así como sucede en el mundo offline en la prestación de servicios desde un servicio de bajo precio hasta ir consolidando uno de mayor precio y valor, de igual forma es en online, y aquí hay que diferenciar entre precio y valor.

El precio determina la cantidad en dinero y el valor es lo que tú le estás entregando a tu cliente, si tu servicio tuviese un precio más alto comparado con la competencia debes demostrar que valor estás ofreciendo adicional para ayudar a tu cliente.

Cuando estás creando tu escalera de valor debes ser estratégico para que tus clientes entren a un embudo de ventas y te sigan comprando, sin embargo tu primer paso es ofrecer un lead magnet  (en el punto 7 de esta publicación te explico que es) el cual te permitirá atraer a futuros clientes, esto lo debes hacer creando un producto o servicio gratuito para que tu futuro cliente te conozca y determine si tú eres la solución para que él o ella pueda satisfacer su necesidad o resolver su problema.

5. Define tu marca personal/ADN

Hablar de marca personal no solo se refiere  a la identidad visual que decidas tener colores, iconos, logo, fotografías, tipografía, tono, herramientas, sino que también debes tener claridad en:

• Tu misión
• Valores
• Principios
• Competencias relacionales
• Competencias personales

6. Estrategia de marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una técnica que nos permite iniciar la interacción con los usuarios a través de mensajes que generan su interés, estos deben estar relacionados con nuestros servicios y productos, este proceso nos ayuda a posicionar nuestra marca personal, atraer clientes y destacar como expertos en un nicho.

Crear una estrategia de marketing de contenidos conlleva:

• Crear contenidos pilares
• Aplicar la estrategia 80/20
• Definir formato que vas a utilizar para ofrecer el contenido
• Crear tu calendario de contenidos
• Seleccionar las redes sociales que vas a utilizar
• Definir los KPI´s
• Establecer un diseño para tus piezas publicitarias
• Establecer un proceso de inboud marketing
• Aprender a curar contenidos

7. Lead Magnet

Es un recurso que tú ofreces a un usuario de forma gratuita para que este se suscriba a tu lista de email.

Debe ser un recurso de muy buena calidad, para que tu futuro cliente puede decir si esto es gratis cómo sera el contenido de pago.

He tenido clientes que aún no se adaptan a ofrecer este contenido de alto valor por ser gratuito, sin embargo aquí es donde tú debes ser estratégico en la creación de tus contenidos y debes además destacarte, es por esto que aquí es necesario realmente ser un experto y no venir a vender humo como muchas personas que hacen un curso de un corto tiempo y ya se creen expertas, es por ello que me gusta trabajar con profesionales especializados que ya cuentan con una experiencia  y trayectoria en su campo.

Aquí puedes ver 35 ejemplos de lead magnet que puedes crear. 

8. Sitio Web

Antes de pensar en el desarrollo de un sitio web, la primera pregunta que nos debemos hacer es como vamos a vender, y para ello sé estructura un embudo de ventas, si no sabes como vas a vender no pierdas tiempo creando tu sitio web, nada se vende solo, el hecho de tener una web o unas redes sociales no significa que los futuros clientes van a llegar por arte de magia.

 Una vez tengas claro tu embudo de ventas ya puedes iniciar este proceso en donde intervienen diversos factores para su creación y lanzamiento. Puedes conocer mi servicio de diseño de espacios online.

10. Automatización

Los procesos que un cliente tiene que seguir cuando entra a tu embudo de ventas deben estar automatizados, es decir no debe requerir de tu presencia para completarse.

Si por ejemplo un futuro cliente decide descargar un lead magnet que ofreces en tu sitio web y tú no estás disponible para facilitarlo muy seguramente sé ira a buscar otro profesional,  es por ello que hay procesos que definitivamente no debes hacer manual.

Esto se determina cuando se está construyendo el embudo de ventas y se determina cuáles son las mejores acciones  y herramientas a utilizar de acuerdo a tu situación.

12. Mentalidad emprendedora

Referirnos a temas de mentalidad es un campo bastante amplio, y para todas las personas las situaciones son diferentes de acuerdo a cada personalidad, es cierto que existen diferentes estrategias para que cada día tengas la mentalidad adecuada para llevar a cabo tu negocio.

Sin embargo, observemos la siguiente representación gráfica y revisemos en donde estamos y hacia donde podemos ir si salimos de la zona de confort, para llegar a la zona azul hay que hacer cosas distintas, tendremos que pasar por la zona del miedo en donde puede llegar el síndrome de impostor y susurrarnos al oído no puedes, eso no sirve, mejor quédate en donde estas en fin pura chatarra mental.

El 80% del éxito radica en una mentalidad adecuada y alineando lo que pensamos, decimos y hacemos.

Puedes ahondar en temas como la mente consciente e inconsciente, el poder de la visualización, las creencias de merecimiento, de capacidad, y de posibilidad, creencias limitantes, desarrollo de hábitos mentales, físicos, hábitos espirituales, hábitos emocionales, temas de estos los puedes empezar a encontrar en mis Reels de Instagram @delcieloangela o en mi cuenta de  Tiktok  @angeladelcielo

13. Finanzas personales

Este tema es bastante personal y a pocos les gusta que les digan como manejar las finanzas, lo que si te puedo decir es que para tener un emprendimiento es necesario que tengas claro cuanto dinero necesitas para subsistir mensualmente y además tendrás que reducir costes  y apretarte el cinturón porque será muy probable que no tengas ingresos estables durante algún tiempo.

Debes aprender de costos fijos y variables, punto de equilibrio entre otros.

Así que: ¿Quieres emprender?, responde a estas preguntas:

¿Cuánto dinero tienes ahorrado?

¿Tienes otros ingresos?

¿Tienes alguien que te ayude con los gastos mientras tu emprendimiento sale adelante?

Si las respuestas son positivas ahora responde ¿Cuánto tiempo de vida puedes aguantar hasta que se acaben tus ahorros?   Con esto sabrás cuanto tiempo tienes para hacer que tu emprendimiento funcione.

El ideal tampoco es gastarse los ahorros, tienes que decidir de tus ahorros con cuanto vas a contar para subsistir y por cuanto tiempo, si llegas a una situación crítica hay que buscar otra fuente de ingresos trabajar por horas, por días, esto para el caso de quien está enfocado solo en su idea de negocio.

Para quienes emprenden teniendo otra fuente de ingresos es más fácil en términos económicos sin embargo hay que hacer sacrificios de tiempo. 

14. Prueba social

Cuando las personas quieren comprar un producto o un servicio les gusta indagar un poco más, por ejemplo en Amazon revisan los review para ver que opinan otros del producto, de igual forma funciona para el emprendimiento, pide una recomendación a tus clientes de tu servicio o producto, recopila casos de éxito, interacciones, insignias, reconocimientos lo que puedas incluir que permita saber que otros están contentos con lo que tú ofreces.

15. Copywriting

Se refiere a EL MUNDO DE LA ESCRITURA PERSUASIVA y permite que  emprendedores y empresas generen una comunicación contundente gracias al poder de las palabras; donde “EL CONTENIDO ES EL REY”. 

Escribir bien, puede marcar esa delgada línea que separa el éxito y el fracaso de tu estrategia… Pero la mayoría de la gente no lo sabe. Con buenos COPYS puedes lograr:

• Ganar dinero impactando Facebook, Messenger, Instagram & e-mail marketing.
• Aumentar tu tráfico publicitario para tener mayor cantidad de conversiones/ventas.
• Diseñar un tono de comunicación único, reforzando tu marca personal/corporativa.
• Desarrollar piezas gráficas Online y Offline a partir de contenidos irresistibles.
• Combinar el copy con el lenguaje audiovisual de tus avisos/vídeos/piezas gráficas.
• Generar altos niveles de recordación al “provocar” con un lenguaje inolvidable.

La información de este apartado la puedes encontrar de manera más amplia en el siguiente enlace:

Copywriting

En mi caso particular es un tema en el que me sigo formando porque sé que lo necesito. 

16. Audiencia

Tener claridad acerca de a quien se dirige nuestro producto o servicio facilita la comunicación, por ejemplo si tu servicio es para personas mayores de 50 años tu comunicación debe ser específica para ellos, o si por el contrario, es para Centennials tu lenguaje para comunicarte con ellos debe ser acertado para poder conectar. Busca tu audiencia y conviértete en un experto para esa comunidad.

17. Ventas por Internet

Existen dos formas de  vender por Internet con campañas orgánicas o pagadas.

•  Campañas Orgánicas: Se refiere al contenido orgánico que publicamos en las redes sociales y no se relaciona con costes. Este contenido te permite establecer relaciones con tus futuros clientes y ofrecerles contenido de valor, se relaciona mucho con el marketing de contenidos.

• Campañas pagadas: Requiere  inversión de dinero en plataformas con Facebook ADS, Instagram ADS, Linkedin ADS, Twitter ADS, YouTube ADS,  Google ADS. Cada una de estas plataformas tiene su proceso específico para realizar una campaña publicitaria en donde se debe tener en cuenta:

• Desarrollar un buen copy para ello es necesario conocer estrategias de copywriting
• Diseñar un buen creativo puedes utilizar canva 
• Segmentar a la audiencia a la que se quiere llegar, esto es fundamental si no se conoce el tipo de cliente se puede perder dinero.

Cuando utilizas solo campañas orgánicas creces más lento y con campañas orgánicas creces mas rápido y llegas a muchas más personas a nivel global. 

Otro aspecto importante es contar con una pasarela de pagos y de acuerdo a cada modelo de negocio y posiblidades de quien va a crear el negocio online pueden variar. 

18. Medición y seguimiento

En el ámbito de los negocios y del marketing existe un término denominado KPI Key performance Indicator estos permiten medir el cumplimiento de los objetivos planteados por una organización. Lo que no se mide no se puede mejorar, por ello es necesario establecer indicadores para diferentes procesos, teniendo un objetivo claro, para lo cual se puede utilizar la metodología SMART. Cada objetivo debe ir acompañado de su estrategia, tactica KPI´s y metricas respectivas.